キャンセルポリシー

– よい循環のために –
 
HATIでは、お一人おひとりに合わせた時間をご用意し、施術に使う薬草オイルも、煮込みや調合を含めて丁寧に準備しています。施術のための時間だけでなく、その前の静かな時間も大切なひととき。大切に準備した施術やレッスンの時間と材料を無駄にしないため、2025年9月1日よりキャンセルポリシーを設けさせていただきます。ご理解とご協力を心よりお願いいたします。
 
 
 

トリートメント・単発レッスン共通

• キャンセル・変更は前日18時までにご連絡ください。
• 3日前18時以降〜前日18時までのキャンセルは、50％のキャンセル料を頂戴いたします。
• 当日キャンセル・無断キャンセルは100％のキャンセル料を頂戴いたします。
• 前日18時までのご連絡であれば、1ヶ月以内に1回まで振替可能です。
• やむを得ない場合は、お気軽にご相談ください。

 
 

コースレッスン（複数回）

• お申込みは事前振込制です。
• お振込み後の返金はいたしかねますのでご了承ください。
• 欠席の場合は、指定期間内での振替受講（指定回数まで）にて対応いたします。
• 振替はできるだけ早めに、前日18時までにご連絡ください。
• 無断欠席の場合は振替対応できません。
• 準備と進行をスムーズにするため、ご理解とご協力をお願いいたします。

 
 
 

適用時期について

• 本キャンセルポリシーは、2025年9月1日以降のご予約より適用いたします。
• それ以前にご予約いただいた方には、これまで通りの対応をさせていただきます。
• 年間予約で通ってくださっているお客様には、これまで通り柔軟に対応いたしますが、できる限り「前日18時までのご連絡・1ヶ月以内1回までの振替」へのご協力をお願いしております。

 
 
 
 
ものも、時間も、心も、すべてにおいて
やさしい循環を大切にしたいと考えています。
 
どうかご理解いただけましたら幸いです。
これからも静かに心をこめて、みなさまをお迎えしてまいります。
 
ご不明なことがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
 
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